Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações de nossos usuários, em conformidade com as legislações aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) na União Europeia. Ao utilizar nosso serviço, você concorda com os termos estabelecidos nesta política.
1. Coleta e Uso de Dados
Coletamos dados mínimos e não identificáveis do usuário para fins estatísticos e para aprimorar a experiência de navegação em nosso serviço de streaming. Normalmente, esses dados incluem o endereço IP e informações genéricas sobre o dispositivo e o navegador utilizados. Estes dados não são vinculados a informações que possam identificar pessoalmente o usuário.
Também coletamos e armazenamos informações fornecidas voluntariamente pelos assinantes do serviço, tais como nome, endereço de e-mail, informações de pagamento (quando aplicável) e outros dados necessários para gerenciar assinaturas e fornecer suporte ao cliente. Esses dados são tratados com estrita confidencialidade.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Utilizamos os dados coletados para:
- Melhorar a qualidade do serviço e a experiência do usuário;
- Gerar análises estatísticas internas, sem identificação individual do usuário;
- Gerenciar assinaturas, cobranças e suporte ao cliente, quando aplicável;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando exigido.
3. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos, vendemos ou comercializamos dados de nossos usuários com terceiros, exceto quando obrigatório por lei, decisão judicial ou solicitação de autoridade competente. Mesmo nestes casos, compartilharemos apenas o mínimo necessário para cumprir a exigência legal.
4. Retenção e Armazenamento
Mantemos os dados de assinantes em ambiente seguro, adotando medidas técnicas e administrativas adequadas para prevenir acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração indevida. Os dados estatísticos e não identificáveis são retidos enquanto necessários para as finalidades descritas, sem que isso permita a identificação pessoal do usuário.
5. Direitos do Usuário
Em conformidade com a legislação aplicável, os usuários têm direito a:
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
- Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados, exceto quando tal exclusão seja impossibilitada por obrigações legais;
- Retirar consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado em consentimento;
- Obter informações sobre entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos dados, se houver.
6. Segurança da Informação
Implementamos medidas de segurança, como criptografia, controles de acesso e monitoramento de sistemas, para proteger os dados armazenados. Embora empreguemos todos os esforços razoáveis para proteger as informações, nenhuma medida de segurança é infalível.
7. Alterações nesta Política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade conforme necessário para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Em caso de alterações significativas, informaremos através de notificação no site ou plataforma. Recomendamos a revisão periódica desta página para manter-se informado.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de dados pessoais ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail disponibilizado em nosso site.
Ao continuar utilizando nosso serviço de streaming, você reconhece ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade.
